ネットに繋がりません。

昨日の朝にいきなりネットに繋がらなくなりました。
前にもあったので、家の他のＰＣからも試してみましたが繋がらないので家のせいではありません。
墓の住民にも確認したので、マンション全体が繋がってないんです。
土曜日でしたから、サポートセンターは電話は繋がりません。しかたなくメールで苦情を送っておきましたが、返事があったのは、今日の昼過ぎで、その返事も担当部署へ調査依頼中となっております。
訪問や復旧の目処がたちましたら、改めてご連絡させて頂きますので、
今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
とのことでした。
さ～ていつになるんでしょうかね～
ちなみに前回の時も土日をはさんで４日ぐらいかかってました。
まだ連絡ないので、今日の復旧はないでしょう。
休みの日にこんなんたまりません。
プロバイダー変えるように、管理組合に提案しようと思います。